House of LaRose, distributor produk Anheuser-Busch, baru-baru ini memilih Honeywell’s Dolphin 9900—perangkat seluler genggam yang digunakan untuk komunikasi data real-time dan pelacakan inventaris—untuk solusi komputasi seluler yang lebih efisien dan akurat. Terletak di Cleveland, House of LaRose mempekerjakan hampir 100 pengemudi untuk mendistribusikan produk bir dan minuman ke lebih dari 5.000 pelanggan ritel di Northeast Ohio.
Melayani sejak 1939, House of LaRose didedikasikan untuk reputasi pengiriman yang cepat dan akurat. Masalah baru-baru ini dengan transaksi pelanggan yang tidak akurat selama pengiriman membuat House of LaRose menyadari bahwa sistem komputasi selulernya yang berusia 14 tahun tidak dapat memenuhi tantangan bisnis yang berkembang dan dinamis. Masalah muncul karena ketidakmampuan pengemudi untuk mengubah pesanan, memperbarui inventaris, atau menghitung ulang faktur. Hal ini menyebabkan House of LaRose mendekati Daugherty Business Solutions untuk menemukan pendekatan komputasi seluler yang lebih baik. Solusinya menggunakan Honeywell’s Dolphin 9900, dipasangkan dengan Anheuser-Busch’s Mobility Delivery Software.
Alasan memilih Honeywell’s Dolphin 9900 adalah kemampuan nirkabel bawaannya (GSM, WiFi, dan GPS), desain yang mudah digunakan, keypad numerik, dan fungsionalitas yang memungkinkan pengemudi untuk melihat, memodifikasi, dan mencetak faktur saat bepergian.
Dolphin 9900 Menghemat Waktu dan Uang
House of LaRose telah menghemat uang dan waktu sejak beralih ke Honeywell’s Dolphin 9900, menikmati proses distribusi yang disederhanakan dengan solusi komputasi seluler untuk masalah sehari-hari seperti inventaris yang rusak, atau pelanggan yang menelepon untuk mengubah pesanan mereka di saat-saat terakhir. Penghematan sama dengan lebih dari $285 per hari, serta kira-kira 20 menit per pengemudi per hari.
Perbaikan yang kurang diperhitungkan, tetapi sama nyatanya adalah peningkatan kepuasan dan kepercayaan karyawan, dan layanan yang lebih baik kepada pelanggan. Pengemudi mencapai waktu pengiriman yang lebih baik dan dapat menangani masalah tak terduga di jalan, kasir lebih percaya diri tentang keakuratan faktur, dan manajer dapat membuat keputusan inventaris dan pembelian dengan lebih bijak.
House of LaRose juga memiliki rencana untuk memanfaatkan kemampuan GPS dari Honeywell Dolphin 9900 sebagai bagian dari solusi komputasi seluler mereka– untuk melacak aset, mengoptimalkan rute, dan mengurangi biaya lebih lanjut serta konsumsi bahan bakar.
Sumber Artikel: mesin kasir pekanbaru