Apakah Kata Media Sosial Hilang Dari Kosakata Bisnis Anda?

Pertanyaan ini telah mengganggu saya beberapa minggu terakhir seperti saya dipatuk sampai mati oleh ayam, mungkinkah kata-kata ini tidak cocok untuk pemilik bisnis lokal? Ini seperti anak bungsu Anda belajar membaca dan tidak bisa mengucapkan sepatah kata pun, mereka akhirnya membuat kata-kata baru karena mereka tidak bisa mengatakan apa yang mereka baca.

Tidak, ini bukan ketidakmampuan belajar, ini adalah pemahaman tentang apa arti sebenarnya dari kata-kata itu dan bagaimana menggunakannya di era baru dan lingkungan pemasaran ini. Apakah sudah berubah, atau sudah? Setiap kali Anda memiliki kata “Sosial” yang melekat pada frasa atau kalimat, orang-orang memikirkan pesta pantai yang kurang formal, BBQ, atau bersantai di geladak bersama teman-teman.

Ya, itu adalah bentuk sosialisasi dan agak terkait dengan istilah di kalangan bisnis juga. Masalahnya bukan pada kata, melainkan pemikiran yang melekat pada kata tersebut, dan pemilik usaha kecil sepertinya tidak dapat mematahkan perasaan atau pemikiran mereka tentang kata tersebut. B

ukannya mereka tidak bisa, mereka hanya tidak tahu caranya dan sangat disayangkan mereka tidak meminta bantuan untuk topik tersebut karena takut terlihat bodoh. Maksud saya ayolah, itu adalah kata-kata “Media Sosial” bagaimana mungkin saya tidak tahu apa artinya! Jadi, alih-alih mencari tahu, mereka berpikir, jangan pergi ke sana dan atau saya akan menghindari percakapan bersama.

Lebih buruk lagi, saya akan bertanya kepada anak-anak saya. Strategi marketing online saat ini di media sosial, bagaimana postingan produk bisa memiliki engagement rate luaxs, cara promosi di instagram menjangkau banyak orang dan memiliki tingkat interaksi dengan followers/subscribers tinggi. Usaha kecil hingga menengah, semua bisnis dalam hal ini perlu mendidik diri mereka sendiri tentang gelombang pasang di depan mereka dan bagaimana mengendarainya tanpa dihancurkan.

Di sudut dunia saya di sini di Kanada Barat, sekelompok kecil orang berpartisipasi dalam arti formal kata media sosial. Grup ini sebagian besar terdiri dari orang-orang dari ruang obrolan atau Facebook dan sejenisnya, tidak banyak pemilik bisnis yang mencoba menambahkan lingkungan ini ke bauran pemasaran mereka atau bahkan sistem pendukung mereka.

Saya mengatakan ini karena saya telah menghadapi kurangnya pemahaman ini setiap hari dan perasaan tidak nyaman ini ketika Anda mencoba untuk berbagi dengan mereka, untuk membantu mereka memahami apa itu atau bisa jadi untuk bisnis mereka.

Sepertinya kata-kata Media Sosial bahkan tidak ada dalam kosakata atau bahasa bisnis mereka, itu benar-benar hilang, dan jika ada, itu adalah gambar orang-orang yang berdiri di sekitar pendingin air. Jadi dengan mengingat hal itu, saya memposting definisi Wiki tentang Media Sosial di sini untuk dilihat seluruh dunia.

Definisi SM

Media sosial adalah konten online yang dibuat oleh orang-orang menggunakan teknologi penerbitan yang sangat mudah diakses dan terukur. Dalam pengertian yang paling mendasar, media sosial adalah perubahan dalam cara orang menemukan, membaca, dan berbagi berita, informasi, dan konten.

Ini adalah perpaduan sosiologi dan teknologi, mengubah monolog (satu ke banyak) menjadi dialog (banyak ke banyak) dan mendemokratisasi informasi, mengubah orang dari pembaca konten menjadi penerbit. Media sosial menjadi sangat populer karena memungkinkan orang terhubung di dunia online untuk membentuk hubungan untuk penggunaan pribadi, politik, dan bisnis.

Perbedaan dari Media Industri

SM berbeda dengan media industri, seperti koran, televisi, dan film. Sementara media sosial adalah alat yang relatif murah dan dapat diakses yang memungkinkan siapa saja (bahkan individu pribadi) untuk mempublikasikan atau mengakses informasi, media industri umumnya memerlukan sumber daya yang signifikan untuk mempublikasikan informasi. Contoh masalah media industri termasuk mesin cetak atau lisensi spektrum yang diberikan pemerintah.

“Media industri” biasa disebut sebagai media “tradisional”, “siaran” atau “massa”.

Salah satu karakteristik yang dimiliki oleh media sosial dan media industri adalah kemampuannya untuk menjangkau khalayak kecil atau besar; misalnya, postingan blog atau acara televisi dapat menjangkau nol orang atau jutaan orang. Sifat yang membantu menggambarkan perbedaan antara media sosial dan media industri bergantung pada penelitian.

Beberapa properti tersebut adalah:

1. Jangkauan – baik teknologi industri dan SM memberikan skala dan memungkinkan siapa saja untuk menjangkau khalayak global.

2. Aksesibilitas – alat produksi untuk media industri biasanya dimiliki secara pribadi atau oleh pemerintah; alat media sosial umumnya tersedia untuk siapa saja dengan sedikit atau tanpa biaya.

3. Kegunaan – produksi media industri biasanya membutuhkan keterampilan dan pelatihan khusus. Sebagian besar media sosial tidak, atau dalam beberapa kasus menemukan kembali keterampilan, sehingga siapa pun dapat mengoperasikan alat produksi.

4. Kekinian – jeda waktu antara komunikasi yang dihasilkan oleh media industri dapat berlangsung lama (berhari-hari, berminggu-minggu, atau bahkan berbulan-bulan) dibandingkan dengan media sosial (yang dapat memberikan tanggapan yang hampir seketika; hanya peserta yang menentukan keterlambatan dalam tanggapan). Karena media industri saat ini mengadopsi alat media sosial, fitur ini mungkin tidak akan menjadi khas lagi dalam beberapa waktu.

5. Kekekalan – media industri, sekali dibuat, tidak dapat diubah (setelah artikel majalah dicetak dan didistribusikan, perubahan tidak dapat dilakukan pada artikel yang sama) sedangkan media sosial dapat diubah hampir seketika dengan komentar atau pengeditan.

Media komunitas merupakan perpaduan yang menarik antara media industri dan media sosial. Meskipun dimiliki oleh komunitas, beberapa radio komunitas, TV dan surat kabar dijalankan oleh para profesional dan beberapa oleh amatir. Mereka menggunakan kerangka kerja media sosial dan industri.

Berikut ini tautan dari atas: Definisi Media Sosial

Masalah sebenarnya bukanlah apa arti kata-kata itu, melainkan bagaimana seorang konsultan atau perusahaan media menjelaskannya, memberikan studi kasus yang mencerminkan bahwa bisnis dapat memperoleh ROI dari Media Sosial. Dengan demikian, memberikan istilah nilai dan cara baru dalam pemasaran dan komunikasi dengan pelanggan mereka, dengan membangun hubungan yang lebih dalam dan kaya yang membangun jenis loyalitas baru.

Lebih penting lagi ia menyediakan forum di mana Anda pemilik bisnis benar-benar peduli tentang apa yang klien Anda pikirkan tentang produk dan layanan Anda. Tempat di mana Anda dapat memberi mereka dan pengalaman yang lebih baik dalam berurusan dengan Anda.

Tantangan lain untuk kata-kata ini dan pemilik bisnis; ada orang-orang di luar sana yang mengaku berpengetahuan dan memahami media sosial yang sebenarnya tidak. Orang-orang ini mendapatkan posisi tinggi di organisasi besar, mereka mendapatkan posisi itu dan kemudian berebut mencari cara untuk melakukan pekerjaan itu ketika mereka tidak memiliki urusan untuk berada di sana.

Kata-kata kasar tentang topik ini berasal dari teman saya Olivier Blanchard dari The Brand Builder, videonya yang berjudul, “Apakah Direktur Media Sosial Anda memenuhi syarat?”, itu mengartikulasikan jauh lebih baik daripada frustrasi dan kepedulian Olivier terhadap orang-orang ini dalam satu video pendek. Luangkan waktu untuk melihatnya.

Seperti yang Anda tahu ada banyak pekerjaan yang harus dilakukan, jalur pendidikan yang perlu diartikulasikan sedemikian rupa sehingga pemilik bisnis dapat menghubungkan titik-titik, menghubungkan kata-kata dengan peluang dan nilai nyata yang belum pernah mereka pertimbangkan sebelumnya.

Setiap pemilik bisnis perlu memperkuat dan mempelajari bahwa istilah Media Sosial adalah lingkungan pemasaran baru tetapi juga hubungan yang mereka hindari di masa lalu. Anda tidak bisa lagi menghindarinya karena itu adalah kata baru dari mulut ke mulut, itu bisa menjadi teman terbaik Anda atau musuh terburuk Anda. Anda harus memutuskan yang mana.