6 Strategi Pemasaran Jasa Keuangan yang Sangat Efektif

Menumbuhkan bisnis bisa menjadi rumit jika Anda adalah perusahaan jasa keuangan.

Dengan transformasi digital yang menyebabkan perombakan industri di sektor keuangan, permainan telah berubah secara drastis. Pelanggan yang paham digital mengharapkan lebih dari penyedia layanan keuangan. Hambatan peraturan dan kepatuhan baru ada, sangat membatasi peluang pemasaran Anda. Dan sementara kepercayaan di sektor keuangan berada pada titik tertinggi sejak krisis keuangan 2008, sejarah menunjukkan bahwa kepercayaan itu goyah.

Sebagai perusahaan jasa keuangan, bagaimana Anda bertahan—dan berkembang—dalam lingkungan yang bergejolak ini?

Anda tidak akan melakukannya hanya dengan menggunakan metode pemasaran tradisional (dan ketinggalan jaman).

Cobalah pemasaran jasa keuangan sebagai gantinya.

 

Apa itu Pemasaran Jasa Keuangan?

Pemasaran jasa keuangan adalah bentuk pemasaran yang menggunakan strategi dan teknik yang mendorong kesadaran dan membangun khalayak di sekitar merek keuangan.

Dengan menggunakan strategi pemasaran yang disesuaikan dengan layanan keuangan, Anda dapat mengembangkan bisnis Anda secara efektif dengan cara mengubah hambatan menjadi keuntungan.

 

Perusahaan seperti apa yang bisa mendapatkan keuntungan dari pemasaran jasa keuangan?

Sektor jasa keuangan memiliki banyak ceruk dan segmen yang berbeda. Jika Anda bertanya-tanya, berikut adalah jenis perusahaan keuangan yang dapat memanfaatkan pemasaran jasa keuangan:

Perusahaan pembiayaan mobil

perusahaan pialang

serikat kredit

Bank komersial

Bank ritel

Perusahaan kartu kredit

Perusahaan asuransi

perusahaan CPA

Perusahaan manajemen kekayaan

Accounting Firm

Disclaimer: Ingatlah bahwa lembaga keuangan ini tunduk pada undang-undang dan peraturan yang berbeda, dan berada di luar cakupan artikel ini. Harap merujuk ke praktik dan peraturan standar khusus untuk bidang Anda saat Anda mempertimbangkan dan menerapkan strategi pemasaran yang akan dibahas di sini.

 

6 Strategi Pemasaran Jasa Keuangan

Mari uraikan strategi pemasaran keuangan paling efektif yang akan membantu Anda menarik lebih banyak prospek dan mengubahnya menjadi pelanggan paling loyal.

 

Selenggarakan Webinar Pendidikan

Webinar adalah saluran yang efektif untuk menghasilkan arahan, terutama untuk bisnis B2B. Faktanya, sekitar 73% pemasar B2B mengira mereka bisa mendapatkan prospek berkualitas tinggi menggunakan webinar. Terlebih lagi, penggunaan webinar telah meningkat dua kali lipat sejak wabah virus corona.

Webinar terus menjadi saluran masuk bagi banyak pemasar karena mereka menawarkan cara yang bagus untuk membangun otoritas dan kepercayaan di antara basis audiens Anda. Tidak seperti kebanyakan strategi pemasaran, sesi webinar memungkinkan lembaga keuangan menunjukkan wajah yang lebih manusiawi—yang merupakan masalah besar mengingat kebanyakan orang memandang perusahaan keuangan sebagai impersonal, formal, dan dingin.

Webinar adalah cara yang efektif untuk menghasilkan arahan karena menjanjikan nilai lebih daripada kebanyakan konten pemasaran lainnya. Jika undangan webinar Anda menarik perhatian prospek, kemungkinan dia tidak akan berpikir dua kali untuk mengisi informasinya di formulir pendaftaran webinar Anda.

 

Publikasikan Studi Kasus

Ingin membuat kasus yang bagus untuk perusahaan Anda sebagai solusi terbaik untuk masalah keuangan audiens Anda? Publikasikan studi kasus.

Mengapa? Karena studi kasus membantu Anda memberikan cara yang menarik untuk membuktikan kepada prospek Anda bahwa produk atau layanan Anda berhasil.

 

Pemasaran Rujukan

Meskipun tidak ada tongkat ajaib untuk membangun kepercayaan, pemasaran rujukan sedekat mungkin dengan tongkat ajaib yang bisa Anda dapatkan.

Lagi pula, tidak ada yang membuat orang mempercayai Anda lebih dari membiarkan pelanggan Anda yang paling bahagia menjamin produk dan layanan Anda. Tidak mengherankan mengingat 83% pelanggan memercayai rekomendasi dibandingkan bentuk pemasaran lainnya.

 

Rancang Citra Merek Tanpa Gesekan

Sebagai perusahaan jasa keuangan, Anda siap menghadapi persaingan. Dan dalam lanskap yang semakin terdigitalisasi, Anda perlu beradaptasi dengan perubahan agar menonjol.

Salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah merancang citra merek tanpa hambatan.

Saat Anda berkomunikasi dengan audiens Anda, pesan Anda tidak hanya tentang pesan. Elemen branding Anda (logo, font, gambar, palet warna) juga memiliki persamaan.

 

Publikasikan Konten Blog Bernilai Tinggi

Blogging telah berubah secara radikal selama bertahun-tahun.

Tapi itu masih merupakan bentuk pemasaran yang efektif?

Bagaimana konteksnya: Rata-rata, Google memiliki 100 miliar pencarian setiap bulan. Dan 77% dari pengguna tersebut membaca blog setiap hari.

Inilah sebabnya mengapa menerbitkan konten blog bernilai tinggi masih merupakan strategi yang efektif untuk menumbuhkan merek keuangan (atau merek apa pun).

Berinvestasi di blog dapat menguntungkan bisnis jasa keuangan Anda dengan cara berikut:

• Dorong lalu lintas ke situs web Anda

• Tingkatkan visibilitas merek (melalui SEO)

• Menghasilkan lead untuk database email Anda

• Bangun kepercayaan dan otoritas di ceruk pasar Anda

• Tumbuhkan kehadiran media sosial (ketika postingan blog bernilai tinggi dibagikan di media sosial)

 

Personalisasikan komunikasi di semua titik kontak

Mengatakan bahwa sektor keuangan berantakan adalah pernyataan yang meremehkan. Jika Anda ingin menghilangkan kebisingan, berhentilah memperlakukan pelanggan Anda seperti nomor rekening atau pesanan. Perlakukan mereka sebagai individu yang unik.

Pelanggan Anda akan berterima kasih untuk itu (dan memberikan kesetiaan abadi mereka sebagai balasannya).

Ada tiga cara untuk melakukan ini:

• Personalisasi preskriptif. Mengantisipasi kebutuhan pelanggan berdasarkan data.

• Personalisasi waktu nyata. Gunakan data real-time dan data historis untuk menghadirkan pengalaman pribadi yang disesuaikan.

• Personalisasi pembelajaran mesin. Manfaatkan algoritme pembelajaran mesin. Dengan menggunakan otomatisasi AI, perusahaan keuangan dapat berkomunikasi dengan pelanggan secara lebih efektif dan dengan cara yang relevan dengan kebutuhan mereka.

 

Takeaway kunci

Jadi begitulah—strategi pemasaran layanan keuangan paling efektif yang dapat membantu meningkatkan perusahaan keuangan Anda. Mengingat banyaknya tren teknologi yang mengguncang sektor keuangan.